Гарантийный срок обслуживания оборудования составляет 12 месяцев с даты введения в эксплуатацию, при этом котел должен быть введен в эксплуатацию, не позже 6 календарных месяцев, с даты покупки. После окончания 12-ти месячного срока гарантия на оборудование заканчивается. Продление гарантии на следующий год возможно после технического обслуживания, которое должно быть произведено не позже, чем через 12 месяцев. Для продления гарантии клиент может в течении + 15 дней от даты завершения гарантии подать «Заявку на техническое обслуживание» в установленной форме. Заявку можно подать по телефону 8 800 500 64 30 (звонки со стационарных телефонов бесплатные по территории Украины), либо заполнить и отослать ее форму на сайте.
Для эффективного и безопасного использования все оборудование во время монтажа должно быть оснащено следующими дополнительными устройствами и приборами:
- фильтром грубой очистки системы отопления* (1);
- фильтром системы водоснабжения* (2);
- газовым фильтром* (3);
- стабилизатором напряжения либо реле напряжения* (4);
- контуром заземления (5).
Внимание! При появлении неисправностей, которые вызваны несоблюдением правил эксплуатации, а также отсутствием перечисленных дополнительных устройств, сервисный центр снимает с себя все обязательства касательно гарантийного ремонта.
Фильтр грубой очистки системы отопления (1), сетчатой формы, обязательно должен быть установлен на обратном трубопроводе системы отопления.
Фильтры системы водоснабжения (2) обязательно необходимо устанавливать на входе холодной воды в котел.
Газовый фильтр устанавливается на отрезке трубы, после счетчика (3).
Внимание! Не рекомендуется устанавливать газовый фильтр непосредственно под котлом.
Рекомендуется устанавливать смягчающий полифосфатный фильтр на входе холодной воды в котел.
Для защиты электрической части котельного оборудования рекомендуется использовать реле напряжения (отсекающее реле) или стабилизатор напряжения (4).
Uраб = 198÷242 В (220 В±10%)
Внимание! Не рекомендуется использовать:
- источники бесперебойного питания (UPS),
- сетевые фильтры.
На выходе источник бесперебойного питания (UPS) выдает форму сигнала в виде модифицированного синуса (меандра). В электрической сети присутствует обычное синусоидальное напряжение. Модифицированный синус нельзя использовать для питания потребителей с трансформаторными источниками питания, чем и является плата котла, а также для чувствительной аппаратуры.
Реле напряжения (отсекающее реле) защищает оборудование от возможных скачков напряжения. Существует много видов реле.
Uраб = 198÷242 В
t отсекания = до 100 мсек
В
некоторых моделях реле реализован параметр «время включения». Это так
называемая задержка: после того, как значение напряжения возвращается в
рабочий диапазон, по истечении этого времени напряжение подается на
потребителя.
t включения = 5 ÷ 250 c
Этот параметр нужен для того, чтобы устранить тактования оборудования в случае, если значение напряжения будет на границе срабатывания прибора (нижнее значение или верхнее значение напряжения).
Стабилизатор напряжения
Подбираются по трем основным параметрам: мощности (кВт), уровню входного напряжения (В) и стабильность выходного напряжения (%). Для правильного выбора модели стабилизатора необходимо определить сумму мощностей всех потребителей, нуждающихся одновременно в снабжении электроэнергией и умножить ее на коэффициент, учитывающий изменение напряжения в сети. Желательно, чтобы прибор обеспечивал запас по мощности примерно двадцать процентов:
Pстабил=∑Pпотр+20%
При выборе стабилизатора по стабильности выходного напряжения, ориентируются на паспортные требования по стабильности питающего напряжения. Как правило допустимо отклонение не более 10% от 220В.
Для котельного оборудования вполне достаточно мощности стабилизатора с такими параметрами:
Pстабил=200 ÷300 Вт.
Приобрести указанные устройства можно в специализированных магазинах.
* Данные дополнительные устройства защиты, должны иметь сертификат качества и смонтированы согласно требований нормативных и технических актов